개원 A to Z

■ 상권분석 및 위치선정

동물병원을 개원의 성공 여부를 결정하는데 있어서 가장 중요한 척도는 상권분석입니다. 해당 지역의 가망고객 연령, 성별, 소비성향을 분석하고 지역의 특수성을 감안하여 동물병원 위치를 선정합니다. 상권분석을 통한 위치선정은 동물병원 성공을 결정한다고 해도 과언이 아닙니다.

■ 개원비용 준비

개원비용은 초기 투자비가 대부분입니다. 임차보증금, 장비, 인테리어공사 등은 많은 초기비용을 발생시키므로 보유 현금이 부족하다면 수의사 신용대출이나 청년창업보증기금을 이용할 수 있습니다. 개원 후 3개월 매출을 기준으로 추가 대출이 가능할 수 있고 정부의 정책지원금이나 고용지원금 등을 활용할 수 있습니다.

■ 인테리어공사

인테리어 공사는 어떻게 계획하느냐에 따라 공사비가 3배 이상 차이나기도 합니다. 계획단계에서부터 동물병원전담 인테리어 업체와 상담하여 내실있게 계획하는 것이 좋습니다. 유지보수나 확장공사가 용이할 수 있도록 설계하는 것도 전문인테리어 업체의 노하우입니다.

■ 각종 인허가 준비

  1. 2종근린시설확인
    • 점포 계약 전에 확인
    • 임대예정인 점포가 1종일 경우 용도변경이 필요 : 구청/건물주의 문의하여 진행
  2. 사업자등록
    • 신고서류를 준비
    • 세무서에서 직접 처리하거나 담당 세무사를 통하여 진행할 수 있음
  3. 사업용 계좌개설 및 카드단말기 신청
  4. 동물병원 개설허가신고
    • 시/군/구청에 신고
    • 발급기간 5~7일 정도 소요
    • 실사방문을 대비
    • 동물등록제, 방사선 검사, 폐기물 업체 신청
    • 향정/마약류 취급신청(보건소)

■ 의료기기/의약품 및 소모품 준비

  1. 의료기기
    • 인테리어 업체가 결정되면 바로 구입할 장비 리스트를 정리합니다.
    • 필요 공간이나 전기 증설 여부, 전기 배관 및 콘센트 위치, 전선 벽면 매입 가능 여부 등을 인테리어 업체 및 장비 업체와 확인하여 진행합니다.
  2. 의약품 및 의료소모품
    • 의료 도매상에게 리스트를 요청합니다.
    • 약품 도매상에게 공금약품 리스트를 요청합니다.
  3. 기타용품
    • 내니몰(www.nanimal.co.kr)에서 동물병원 소모품 관련 패키지를 구매합니다. 별도의 쇼핑몰에서 각각 구매하시는 것보다 동물병원에 필요한 소모품에 대한 안내를 받으시고 구매하시는 것을 추천드립니다.

■ 직원채용

구직사이트나 아웃소싱업체를 통해서 모집할 수도 있고, 기 근무했던 동물병원의 스텝을 채용하기도 합니다. 동물병원 오픈 10일 전에는 채용이 완료되어야 합니다. 

  1. 워크샵 : 신규로 시작하는 동물병원은 비전과 가치관을 공유하는 것이 중요합니다. 개원 전에 회식 같은 가벼운 자리가 아닌 공식적인 워크샵을 진행하여 회사다운 면모를 보여주고 원장님들의 비전과 가치관을 공유하는 것이 반드시 필요합니다.
  2. 개원준비 : 오픈 전부터 업무분장을 하여 각자의 위치에서 오픈을 준비합니다.
  3. CS 교육 : 오픈 후 3개월 간은 직원CS교육이 필요합니다. 고객의 재방문 확률을 높이기 위한 가장 좋은 방법은 CS 교육입니다.