5인 이상 사업장  4대 법정의무교육

‘법정의무교육’은 ‘5인 이상의 단체나 기업이라면 반드시 시행해야하는 교육입니다. 교육 미이수 시 최대 1,000만원 이하의 과태료가 부과될 수 있으므로 반드시 해당 교육을 수행해야 합니다. 4대 필수과정인 산업안전보건교육, 성희롱예방교육, 개인정보보호교육, 장애인 인식개선 교육이 있습니다. 또한 퇴직연금 가입 사업장 필수교육인 퇴직연금교육이 있습니다.

직원 CS 교육

커뮤니케이션 전문 강사를 초빙하여 동물병원에 최적화된 고객서비스 노하우를 제공합니다. 보호자가 동물병원을 지속적으로 이용할 것인지를 결정할 때 가장 중요한 부분은 진료의 전문성과 더불어 직원의 친절성입니다. 또한 보호자의 눈높이에 맞는 충분한 설명과 진료시스템을 갖춘 동물병원은 재방문을 높일 수 있습니다. 접수부터 수납 및 배웅까지 고객의 동선에 맞춰 포인트를 짚어주고 전화 응대 및 고객관리방안에 구체적으로 제시합니다.